Cobros sin bloqueos

Verifica tu cuenta en Spinaluna Casino sin complicaciones

La licencia nos obliga a confirmar quién eres y de dónde sale tu dinero; en Spinaluna Casino la revisión suele resolverse en 71 horas.

Empezar la verificación

Operado bajo la licencia ALSI-567386 emitida por la Anjouan Offshore Finance Authority. Número de empresa 433205 (Anjouan).

Todo claro de antemano

Antes del primer cobro, no después

Aquí ves de un vistazo quién revisa, con qué licencia y cuánto tarda, sin letra pequeña.

Quién comprueba

Spinaluna Casino LLC

Licencia

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-567386

Tiempo de revisión

71 horas

Momento límite

Antes de la primera retirada

Consultas

[email protected]

Edad mínima

18+

Antes de enviar nada

De la duda al visto bueno

Con estos cuatro movimientos evitas el ida y vuelta de documentos rechazados.

Revisa qué te falta

Entra en tu perfil y busca el apartado de verificación; ahí verás qué falta. Si algo no aparece, puedes preguntar a [email protected] antes de subir nada.

Foto legible y sin brillos

Sube el DNI o el pasaporte por las dos caras, con bordes completos y sin reflejos. Comprueba que el número y la foto se lean sin ampliar.

Vigente mejor que antiguo

Adjunta un justificante de domicilio reciente a tu nombre, con la dirección completa visible. Si el documento está caducado o doblado, la revisión se detiene.

A la espera del visto bueno

Mientras esperas, revisa el correo con frecuencia, también la carpeta de spam: si falta algo, te lo pedimos por ahí. El plazo habitual es de 71 horas.

Cero sorpresas

Prepara estos documentos antes de enviarlos

Te contamos qué confirma cada papel para que no envíes copias que no sirven.

DNI o pasaporte

Qué confirmaTu identidad y tu edad

Debe mostrarFoto y número legibles

Justificante de domicilio

Qué confirmaDomicilio real y residencia

Debe mostrarDirección completa y fecha reciente

Captura de pantalla del método de pago

Qué confirmaQue el pago es tuyo

Debe mostrarTitular y fecha visibles

Lo que desbloquea tu documento aprobado

Datos que no coinciden. El documento se niega cuando el nombre, los apellidos o la fecha no coinciden con los datos que registraste en la cuenta. Revisa el titular exacto en tu perfil Envía el documento con esos mismos datos

Elige un recibo de este mes. Una factura o certificado con demasiados meses encima no sirve como prueba de domicilio, porque ya no refleja dónde vives. Usa un recibo reciente del banco Descarga el último de tu compañía de luz

Una foto que se lee entera. Si el papel sale cortado, con reflejos o con una esquina tapada, el revisor no puede leer los datos y el archivo se devuelve. Fotografía las cuatro esquinas completas Apaga el flash y busca luz natural

La revisión que pide tu primer cobro grande

Nuestra licencia ALSI-567386, concedida por la Anjouan Offshore Finance Authority, nos exige saber de dónde procede el dinero que entra en el casino. Por eso esta comprobación es rutina para cualquier jugador, no una sospecha sobre ti.

Según tu caso, la revisión puede apoyarse en alguno de estos documentos:

Nómina o contrato de trabajo
Recibo de una venta
Extracto bancario reciente
Declaración de ingresos
Justificante de una herencia

Sabrás cuándo

Cuándo te pedimos los documentos

Aquí ves en qué momentos aparece la petición, para que nunca te pille con el documento sin preparar.

Cambio de límite de depósito

Al subir tu tope de depósito quieres jugar con más margen, y la licencia exige entonces comprobar quién eres y de dónde sale ese dinero.

Un movimiento fuera de lo normal

Un movimiento mucho mayor de lo habitual en tu cuenta enciende la alerta contra el blanqueo y se pide el justificante de esa operación concreta.

Añade un método a tu nombre

Un método de pago nuevo, como Bizum o Trustly, obliga a confirmar que la cuenta o la tarjeta están a tu nombre antes de usarlo.

Tu primer cobro espera la revisión

Antes de enviarte el primer cobro revisamos tu identidad, así que la verificación se completa como muy tarde en ese momento.

Antes de cobrar

¿Cuándo me vais a pedir los papeles?

Resolvemos las seis dudas que más frenan a quien espera su primer cobro.

¿Qué protección tienen las fotos que envío?+

Tranquilo: tus archivos viajan cifrados con TLS 1.3 y los abre únicamente el equipo que revisa tu expediente. No se usan para nada más que comprobar tu identidad, así que puedes enviarlos sin miedo.

¿Cuándo me toca enseñar el DNI?+

El carné lo pedimos como muy tarde cuando pides tu primer cobro, tal como exige nuestra licencia. Aun así, puede aparecer antes: al abrir la cuenta o al hacer el primer ingreso.

¿Sirve una foto hecha con el teléfono?+

Sí, vale una foto nítida del DNI en la que se lean el número y la fecha. Lo ideal es hacerla con el móvil y subirla desde ahí, sin sombras ni bordes cortados.

¿Con qué licencia trabaja este casino?+

Spinaluna Casino LLC opera con la licencia ALSI-567386 de la Anjouan Offshore Finance Authority. Esa autorización es la que nos obliga a comprobar tu identidad y a vigilar el origen del dinero.

¿Cuánto tarda la revisión de mi expediente?+

Nuestro plazo de referencia es de 71 horas desde que recibes la confirmación de envío. La mayoría de expedientes se resuelven dentro de ese margen y, si falta algo, te lo decimos por correo para que lo completes.

¿Qué es eso del origen de fondos que me piden?+

Es un control rutinario que la licencia nos exige contra el blanqueo de capitales. Aquí nadie sospecha de ti: solo necesitamos entender de dónde vienen los fondos que mueves en tu cuenta y encajarlos con tu actividad.